Москва, Ленинградский проспект, дом 80, кор. 30
Работаем в будние дни с 9:00 до 19:00
Оплата и доставка +7(495)023-25-51
RU

FAQ

Доставка
Общие вопросы
Оплата
Технические вопросы
Есть ли доставка в регионы России?

Да, мы осуществляем доставку печатной продукции по всей стране. За доставку в регионы взимается дополнительная оплата, согласно тарифам транспортных компаний.

Можно ли изменить адрес доставки после утверждения заказа?

Вы сможете изменить адрес доставки до того, как он будет отправлен курьером или ТК.

Как сделать заказ?

Сделать заказ на изготовление полиграфии можно непосредственно в офисе типографии, по телефону (отправив в дальнейшем техническое задание или готовый макет на электронную почту).

Через какое время будет готов заказ?

Срок изготовления в каждом случае определяется индивидуально, в зависимости от загруженности типографии, объема тиража и прочих параметров заказа. В среднем это занимает от 3 до 5 рабочих дней. Есть услуга «срочный заказ».

Как добраться в офис типографии общественным транспортом?

Добраться в офис "Типографии ПМГ" удобно на метро (ст. Сокол). Выход №3 (из вагона в центре зала). Из деревянных дверей направо и направляться вдоль Ленинградского проспекта до Алабяно-Балтийского тоннеля, свернуть направо на улицу Балтийская. Пройти до пересечения ул. Балтийской и ул. Усиевича, свернуть налево и перейти дорогу. Ориентир - кофейня "Сова", справа от которой будет шлагбаум (въезд во двор). Пройти прямо, свернуть направо и пройти почти до конца двора, мимо автосервиса до черной двери с табличкой "Типография ПМГ".

Есть ли ограничения по количеству экземпляров?

Наше производство оснащено современным, производительным оборудованием, поэтому вы сможете сделать заказ любого объема - от одного экземпляра и неограниченное количество.

Можно ли оплатить наличными курьеру?

Нет. Во-первых, мы работаем по предоплате, так как полиграфия изготавливается под индивидуальные параметры. Во-вторых, наша типография пользуется услугами курьерских служб, поэтому заказ должен быть оплачен до его отгрузки. Вопрос оплаты с долгосрочными заказчиками обсуждается индивидуально.

Какие у вас формы оплаты?

У нас возможен безналичный расчет (сообщите об этом менеджеру и оставьте реквизиты компании для отправки счета). Кроме того, мы принимаем к оплате банковские карты (онлайн-перевод). Курьеры оплату не принимают!

Оплата картой или наличными (купюрами) возможна у нас в офисе, через терминал оплаты.

Вылеты - что это и для чего они нужны?

Вылеты – это дополнительное пространство цветового фона на 3-5 мм за край изделия. Они необходимы для того, чтобы линия реза проходила по закрашенной области. В противном случае, на изделии могут остаться белые полосы.

Почему на экране компьютера или смартфона цвет отличается от цвета готовой полиграфии?

Экран является источником света, поэтому все изображения на нем выглядят ярче. Кроме того, на экране используется цветовая модель RGB, при печати же – CMYK. Поэтому мы рекомендуем заказчикам, при самостоятельной подготовке макета, переводить цвета в CMYK.

Какое должно быть разрешение изображений в макете?

Для печати подходят фотографии или изображения с разрешением не ниже 220-300 dpi. Низкое разрешение ухудшит качество. Со всеми требованиями, выдвигаемыми к макетам, вы сможете ознакомиться на нашем сайте или уточнить у менеджера типографии.

Как подготовить макет к печати?

Есть ряд требований к макетам, которые необходимо учесть при его подготовке к печати: наличие вылетов, соответствие размеров, перевод шрифтов в кривые, применение растровых изображений допустимого разрешения. Более подробно с требованиями можно ознакомиться на нашем сайте или непосредственно у менеджера типографии.

Какое скрепление выбрать - КБС или на скрепку?

Выбор типа скрепления зависит от толщины блока печатной продукции. Например, если внутренний блок состоит из 20 страниц, то его вполне можно скрепить при помощи скрепки. Если же речь идет об изделии, в котором более 40 страниц, то рекомендуется использовать технологию КБС.

Узнайте стоимость вашего проекта
Вверх